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企業搭建私域流量實戰方法分享

發布時間:2023-03-30

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這是一個存量內卷的時代??梢哉f,在今天,誰能更有效地獲得更高質量的流量將是市場競爭的首要任務。所以今天的主題是關于私有域,讓我們從不同的角度來討論私有域操作如何獲得流量。


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1、內容營銷:激發用戶購買需求

私有域操作的第一步必須是在進行一系列后續活動之前吸引一組用戶。在流量積累的初始階段,我們面臨的最大困難是:如何找到目標用戶?就像完美的日記一樣,你可以吸引用戶在線下商店添加折扣和禮物社群,然后進一步沉淀。

但他們大多是已知用戶,意向性很高,一些潛在用戶還沒有得到充分探索。這部分用戶流量會成為我們品牌的決定性勝利嗎?

那么,如何吸引這些用戶呢?

例如:內容營銷。使用內容喚醒用戶的潛在需求。

一個常見的慣例:從用戶的個人經驗開始,喚醒用戶對事物嚴重性的理解,在早期階段鋪平道路,然后告訴用戶這樣做可以幫助TA解決這個問題。簡而言之,它分為三個階段:理解問題、提出解決方案和幫助決策。在這三個階段中,品牌形象建設貫穿其中。


2、深度溝通:培養客戶忠誠度

我們提到了私有域流量的本質,即忠誠度或粘性流量,或忠誠度和長保存期的用戶關系。因此,私有域名的操作不應該是一夜之間的交易,而應該是一個長期的操作。營銷的最高水平是讓用戶養成購買我們產品的習慣,認同我們的品牌價值和品牌理念,并幫助我們自發地介紹自己。

在用戶和我們的產品之間建立長期穩定的信任關系也是我們私有領域運營的最終目標。那么,用戶如何這樣信任我們呢?


A.價值

所有用戶對產品和品牌的積極印象實際上都來自于你為用戶提供了多少價值。你提供的價值越多,用戶就越不愿意離開你。

例如,我們的私人領域會員組本身就有很大的圈子價值。在這個社區里,即使沒有紅包,即使只是為了網絡資源,我們也必須留下來。

例如,如果你更實際,你可以每天和每周發行有限的優惠券或福利產品,用戶自然會保持興趣。此外,一旦用戶養成了習慣,隨后的變化基本上是合乎邏輯的。

當然,價值判斷者不是我們自己,而是用戶。


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B.建立情感賬戶

如果提供價值,仍會摻雜一些質量相對較差的流量,如和競爭對手的流量,那么為了保持流量池的質量,我們需要進一步篩選。這時,我們需要建立一個情感賬戶,與用戶建立良好的關系。

如何做到這一點,騰輝幫你梳理幾個關鍵點:

1)給予“特殊待遇”:誰不想成為一個受到特殊對待的人?私下與用戶聊天時,用戶可以通過稱謂和專屬標志感受到自己的特殊性。

2)給予“秘密參與感”:人們有偏見,尤其是在處理他們參與的內容時。例如,在收集新產品意見時,如果用戶的想法被很好地采納,用戶肯定會消費產品,甚至向他人介紹。

3)給予“參與感”:觀察用戶的個性特征,并根據對方的個性使用相應的溝通方式。找出對方的潛在需求,站在對方的角度,為他“委屈”,讓對方覺得你同意他們,站在他們一邊。

4)給予“期待感”:加入社群或加入你的朋友的用戶在一定程度上對你的產品有一定的偏好,所以他們應該不斷地向用戶輸出有價值的產品功能,讓用戶對產品有一種不斷優化和改進的感覺,并不斷地給他們期望。

最后,注意保持一定的頻率,不要讓對方覺得你在干擾他的工作或生活,尤其是那些在朋友圈里發送內容的人,一定要注意不要給用戶刷新的感覺。

(以上圖完整干貨均在知識星球上更新)

以上是私域運營的兩個方向:內容營銷和滲透傳播。私域運營是一項長期運營,但其潛力和優勢也相當可觀


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