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培訓機構如何與學員建立的信任連接?

發布時間:2021-10-16

要做好生源連接,需要培訓機構把最最關鍵的2個動作做到位:


01 引流到微信私域

不要一味追求leads(線索名單)獲取量,而應關注連接了多少生源,即「私域好友量」市場辛苦獲取的潛在生源要怎么承載?錄入到外部教培管理系統?別扯了!那就是一堆數據,而且還在別人手上。必須加微信!只有這樣,你才能反復、免費的觸達生源。如今許多機構已將微信升級到 企業微信 + 企微管家 來承載私域流量。

·掃碼加企業微信,自動采單并生成生源資料

平時做小課包、老帶新等活動,都需要拿到這幾個關鍵的生源信息:學員姓名、電話、意向、來源、推薦人,通過企微管家活碼功能,只需要讓家長掃碼加企業微信,就可以自動完成客戶信息的標簽。

· 學員/家長微信統一歸屬機構管理

每個老師添加的好友,全部歸屬機構所有,統一管理。通過企微管家還可實時同步生源添加/流失信息,掌握一線招生動態。

· 在職離職一鍵繼承

老師工作變動時,可一鍵轉移微信好友和聊天記錄,無需學員或員工操作。線上線下整合營銷的時代,必須改變承載生源名單的方式,把聯系方式變成實實在在的微信好友。讓名單背后的生源歸機構所有,并且可反復、免費的觸達轉化。


02 個性化的完整營銷體驗

轉化每一個生源,就像在轉化唯一的生源,引流之后便是導入個性化的、完整的營銷環節。今天家長他可能不報你的機構,不是說他不想報,可能是他正好有事,又或者孩子現階段精力顧不上。而你如果有一個非常清晰的客戶畫像,就能知道他在什么階段,怎么去激活他,還能把他再納入到你的機構當中來。

· 意向生源:善用企業微信標簽來做分層運營

企業微信標簽,可以快速、方便的細分生源群體,不必再大網撈魚。用企微管家活碼功能,將家長掃碼、填表單、查看文章等行為,自動生成企業微信標簽。然后結合標簽將活動及推送、服務拆解到不同人群。比如是老人家在家帶孩子,父母沒時間管的,這類家長的問題是老人對教育理念、分數重要性等理解程度較淺,那就需要定向發布一些老人育兒的內容。

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